Qu'est-ce que Microsoft Teams ?

Microsoft Teams : une définition

Microsoft Teams est une plateforme de collaboration qui permet aux utilisateurs de travailler ensemble, même à distance. De cette façon, il est parfaitement adapté aux nouvelles configurations du travail hybride.

La plateforme possède de nombreuses fonctionnalités, y compris:

• Une messagerie instantanée qui peut réunir deux personnes ou plus ;
• Une application de conférence audio et vidéo ;
• Équipes au sein desquelles il est possible de créer des chaînes auxquelles tous les membres de l'équipe ont accès. Par exemple, il est possible de créer une équipe pour un département et des canaux pour un projet.
• Coédition de documents (plusieurs personnes peuvent travailler sur un dossier en même temps) ;
• Ouverture à des applications tierces, telles que l'outil de gestion en ligne Trello.

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Étant intégré à Microsoft 365, Teams est également lié aux applications du package Office, notamment Word et Excel. Il propose des services de stockage et de partage de documents tels que PowerPoint, OneNote et SharePoint.

En bref, Microsoft Teams permet à ses utilisateurs de discuter en temps réel, de partager et de collaborer sur des fichiers, de tenir des réunions en ligne et de créer des équipes pour travailler sur un projet. Il est largement utilisé par les entreprises pour faciliter la communication et le travail à distance, un phénomène qui n'a cessé de s'amplifier ces dernières années.

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L'histoire de Microsoft Teams

Microsoft Teams a été créé en 2016 et officiellement lancé en 2017, en remplacement de l'application Skype for Business. Il reprend les fonctionnalités Skype Enterprise, Exchange, SharePoint et StaffHub de Microsoft.

Depuis son lancement, Microsoft Teams est devenu l'un des les applications de collaboration et de messagerie les plus populaires pour les entreprises. Ses utilisateurs apprécient particulièrement la centralisation des outils (tout est au même endroit), mais également son ouverture et son accessibilité à tous. Dans l'ensemble, l'utilisation de Teams représente un réel gain de temps et de productivité pour les employés.

De plus, et cela n'est pas étranger à son succès, Microsoft s'engage à amélioration continue en développant et en faisant évoluer Teams au fil du temps. Ainsi, de nouvelles fonctionnalités sont ajoutées régulièrement, tandis que des applications tierces sont intégrées pour améliorer l'expérience utilisateur.

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Microsoft Teams aujourd'hui

Avec la forte croissance du travail à distance, Microsoft Teams a gagné en popularité. En permettant aux équipes de rester connectées et de travailler le plus efficacement possible, la plateforme a triplé sa base d'utilisateurs en un an : son utilisation a explosé lors du premier confinement, de 44 millions d'utilisateurs en mars 2020 à 115 millions en 2021 !

Plus tard, en janvier 2022, Microsoft a annoncé que Teams avait a dépassé 270 millions d'utilisateurs actifs par mois. Un chiffre qui ne cesse de croître. Windows 10 et 11 combinés, quant à eux, comptent plus de 1,4 milliard d'utilisateurs actifs par mois.

Initialement utilisé principalement pour ses outils conversationnels, Teams, en tant que hub pour les applications Microsoft, a progressivement émergé en tant que plateforme de travail collaboratif. Cela s'est produit à mesure que les usages évoluaient, les entreprises ayant de plus en plus besoin d'outils de collaboration pour réunir les employés sur site et à distance.

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Les travailleurs disposent désormais des outils suivants :

• Conversations privées ;
• Conversations avec texte, son et vidéo, et possibilité de partager des fichiers en temps réel ;
• Des équipes pour collaborer efficacement ;
• Un espace de stockage pour tous les fichiers et documents en un seul endroit ;
• La possibilité de se connecter à SharePoint;
• Organisation de réunions en ligne ;
• appels audio ;
• Une application de visioconférence ;
• Intégration d'applications tierces ;
  

Tout cela, compatible avec Windows, Mac, iOS et Android.

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Microsoft Viva, la plateforme d'expérience des employés

Microsoft Viva est une plateforme de ressources pour les employés qui améliore l'expérience de travail et fournit des outils pour améliorer le bien-être et la productivité des employés.

Il est intégré à Microsoft Teams et propose des fonctionnalités telles que l'apprentissage, la communication, les informations sur la santé et le bien-être, ainsi que la gestion des tâches et des projets. Les entreprises peuvent personnaliser Microsoft Viva en fonction des besoins de leurs employés et de leur culture d'entreprise. En résumé, Microsoft Viva est une solution tout-en-un qui permet aux employés de travailler de manière plus efficace et plus confortable tout en favorisant une culture d'entreprise positive.

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Et demain ?

Quels sont les plans de Microsoft pour Teams ? Après le succès grandissant de ces dernières années, à quoi pouvons-nous nous attendre désormais ?

L'objectif de Microsoft

Pour Microsoft, une chose est sûre : le travail hybride, c'est l'avenir .

Pour assurer le développement de cette nouvelle forme de travail, Microsoft a récemment annoncé vouloir améliorer réunion et visioconférence capacités de plusieurs manières, y compris des salles de réunion plus intelligentes, avec des caméras capables de suivre la position d'une personne dans une pièce.

Pour que chaque employé se sente davantage impliqué dans les réunions, Microsoft a récemment introduit tableaux blancs partagés, où chaque participant peut prendre des notes et proposer des idées en temps réel. En outre, une transcription en direct est désormais disponible pour les réunions (programmées ou non), ce qui permet de trouver facilement les informations nécessaires une fois la réunion terminée.

L'objectif global de Microsoft reste de placer l'utilisateur au centre de tout, avec l'accessibilité et l'inclusivité comme maîtres-mots, et chaque innovation comporte son propre ensemble de fonctions et d'accessoires pour être accessible au plus grand nombre. Et, bien entendu, Microsoft souhaite faire de Teams le premier hub spécifiquement dédié au travail d'équipe.

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Les dernières nouveautés de Microsoft Teams

Intégration de ChatGPT à Teams

L'une des dernières offres de Microsoft ? Teams Premium, un forfait payant qui intègre ChatGPT, le modèle de langage populaire développé par OpenAI. Grâce à cette fonctionnalité, les utilisateurs pourront obtenir des notes et des procès-verbaux de réunion générés automatiquement par l'intelligence artificielle. Pour Microsoft, il s'agit d'une fonctionnalité essentielle, car le temps consacré aux réunions virtuelles a considérablement augmenté ces dernières années. Le « récapitulatif intelligent » n'est qu'un exemple des nombreuses opportunités offertes par ChatGPT. À l'avenir, le modèle de langage populaire devrait être intégré à davantage de fonctionnalités de Teams, d'autant plus que Microsoft souhaite l'intégrer à sa suite Office.

De nouveaux outils pour une expérience optimisée et plus inclusive

Diffusion en direct des réunions d'équipe et des webinaires sur Meta Workplace Live

Il est désormais possible de diffuser n'importe quelle réunion ou webinaire Teams directement sur Meta Workplace avec l'application Workplace Live. Cela permet aux participants de suivre des réunions et des webinaires en direct dans leurs groupes Workplace, ou de les regarder plus tard via un enregistrement sur Workplace. Il vous suffit d'ajouter l'application Workplace Live à votre réunion, de vous connecter avec votre compte Workplace et de sélectionner l'événement que vous souhaitez diffuser en direct.

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Une meilleure expérience de gestion des webinaires avec des options personnalisées

Des fonctionnalités avancées sont désormais disponibles pour personnaliser les détails et les paramètres d'inscription pour chaque webinaire, par exemple :

• biographie du présentateur ;
• Désignation des co-présentateurs ;
• Thème de l'événement ;
• Statut du participant ;
• Configuration des événements.

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Accessibilité accrue aux réunions

Lorsque des interprètes sont présents lors d'une réunion, il est désormais possible de hiérarchiser leurs vidéos afin qu'elles restent au premier plan. Cela est particulièrement utile lorsque la langue des signes est utilisée.

Il est également possible de définir des sous-titres pour qu'ils restent automatiquement activés tout au long des réunions.

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Conclusion

En regroupant différents outils de messagerie instantanée, de partage de fichiers et de visioconférence, Teams facilite le travail d'équipe et le travail à distance. Véritable hub pour les applications Microsoft, elle est devenue ces dernières années la plateforme du travail collaboratif.

Chaque année, Teams Premium intègre de nouvelles fonctionnalités pour améliorer l'expérience utilisateur. Cette année, par exemple, ChatGPT, un outil conversationnel, a été intégré à Teams Premium pour proposer des réunions plus efficaces et plus intelligentes.