CEME, une ETI nationale en pleine évolution

Le groupe CEME au carrefour des secteurs de l'énergie et du bâtiment. Elle est spécialisée dans le génie électrique, le génie climatique et la maintenance au service de l'efficacité énergétique. Il s'agit d'une entreprise de taille moyenne (ETI) nationale composée de 25 entreprises réparties sur tout le territoire. Son département de Communication définit et pilote des stratégies internes et externes, y compris le marketing et les événements, pour soutenir cet écosystème diversifié.

Le défi de fédérer un écosystème pluriel

Avant d'adopter Jint, CEME était confrontée à un défi majeur : l'émergence d'une identité de « Groupe » forte capable de rassembler toutes les entreprises de son écosystème, qu'elles soient historiques ou issues d'une croissance externe récente. Il n'existait aucun autre canal de communication interne que le courrier électronique, ce qui limitait la capacité à mobiliser et à fédérer les employés. L'entreprise avait un besoin critique de mettre à disposition les documents de travail quotidiens, en particulier les documents relatifs aux ressources humaines, et d'offrir une visibilité sur la vie du groupe. L'objectif était de créer un outil commun pour connecter des populations hétérogènes, du personnel de bureau aux équipes de chantier.

« Les retours sont positifs, les employés trouvent facilement les informations et n'ont plus besoin de passer par un grand nombre de contacts différents pour la leur fournir. Une autre évolution notable dans la circulation d'informations a été le nombre de suggestions de développement qui nous ont été envoyées via la boîte à idées. »

Choisir Jint

Le CEME a sélectionné Jint pour la qualité de son support et la fluidité de sa mise en œuvre. L'entreprise recherchait une solution capable de proposer une personnalisation grâce à des équipes commerciales réactives et à des contacts attentifs. Le programme Ambassadors a également été un point fort ; l'outil leur a permis de répondre aux attentes du personnel de bureau tout en proposant un support pédagogique pour accompagner les nouvelles habitudes d'utilisation des équipes de terrain moins digitalisées.