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Pourquoi votre DAF ne croit-il pas au retour sur investissement de votre intranet ?
Un dossier qui promet 400 % de retour ne rassure pas la finance : il l'alerte. Votre DAF préfère un chiffre plus bas, qu'il peut refaire lui-même. Les dépenses en logiciels devraient par ailleurs augmenter de 15,5 % dans le monde en 2026 (Gartner, 2026).
Ne rien faire a pourtant un coût : 47 % des travailleurs du numérique peinent à trouver l'information utile à leur travail (Gartner, 2023). Ce guide vous montre comment chiffrer ce coût sans l'exagérer, puis comment présenter un chiffre que votre DAF peut vérifier.
Ce que vous allez trouver dans ce guide :
- Pourquoi votre DAF ne croit pas votre ROI : cinq notions financières sont présentées avec la question du DAF et le piège à éviter pour chacune.
- Le coût sur cinq ans : quatre options sont comparées sur huit postes, du natif Microsoft 365 à la plateforme indépendante, hausse des prix Microsoft de juillet 2026 comprise.
- Ne rien faire a aussi un coût : un scénario fictif de 1 000 salariés est chiffré ligne à ligne, avec une borne basse et une borne haute.
- Cinq ajustements avant d'annoncer un ROI : le bénéfice brut est réduit cinq fois, puis présenté avec un délai de retour et un test de sensibilité.
- Le dossier que la finance signe : six blocs structurent le dossier, et cinq objections reçoivent chacune une réponse écrite.
- Mesurer, puis décider : dix indicateurs sont définis avant le lancement pour prouver le retour sur investissement après coup.
- La grille du coût sur cinq ans et le tableau de bord : ces deux outils à imprimer se remplissent pour chaque option et pour chaque indicateur.
Pourquoi le télécharger :
Le guide adopte le point de vue de la finance. Il vous aide à présenter un chiffre prudent, que votre DAF peut refaire avec ses propres hypothèses.
Chaque hypothèse reste visible. Le scénario indique ses calculs, ses arrondis et ses bornes, et chaque chiffre porte son organisme, son année et son périmètre.
La sensibilité est déjà calculée. Un tableau montre l'effet de chaque hypothèse déplacée sur le résultat net à cinq ans.
Les outils sont prêts à remplir. La grille des huit postes et le tableau de bord des dix indicateurs se complètent avec la DSI, contrat Microsoft en main.
