Selon l’étude Ce que les RH attendent (vraiment !) de leurs outils menée par l’entreprise Empowill, 51 % des entreprises de moins de 500 salariés n’ont pas de logiciel SIRH, et 49 % des PME ne sont pas satisfaites de leurs outils RH. Dans le même temps, on assiste à une constante modernisation de la fonction ressources humaines, caractérisée notamment par la digitalisation des outils.
Les entreprises sont donc indéniablement en demande de solutions efficaces… sans toujours savoir vers lesquelles se tourner.
Quels sont les meilleurs outils RH pour les entreprises ? On fait le point dans cet article.
Qu'est-ce qu'un logiciel RH ?
Commençons par le commencement. Un logiciel RH est un outil digital qui permet d’optimiser et d’automatiser les fonctions ressources humaines dans l’entreprise. Il peut recouvrir tous les aspects RH, comme le recrutement, la formation, la paie ou encore les évaluations de performance (on parle alors de logiciel SIRH, pour système d’information des ressources humaines) ou bien cibler une tâche spécifique. Par exemple, il existe des logiciels spécifiquement dédiés aux processus de recrutement.
La multiplicité des tâches que les services RH doivent réaliser aujourd’hui nécessite des outils adéquats. Quelle que soit leur forme, ceux-ci permettent de centraliser et d’exploiter les données, d’automatiser les tâches les plus chronophages et, de manière générale, d’optimiser l’organisation du service.
Les différents outils RH à mettre en place dans son entreprise
Les systèmes de gestion des talents
Un système de gestion des talents est un logiciel qui gère les processus clés de gestion des talents, comme le recrutement, l'intégration des nouveaux arrivants, la formation, la gestion des performances ou encore la rémunération. Les différents processus et fonctionnalités du logiciel sont généralement fournis via des modules. Les entreprises ont ainsi la possibilité d’ajouter des fonctionnalités supplémentaires, en fonction de leurs besoins spécifiques.
L’utilisation d’un tel logiciel a plusieurs avantages :
- Un recrutement plus efficace, car plus ciblé ;
- Une meilleure identification des talents au sein de l’entreprise ;
- Le développement des compétences,
- La fidélisation des collaborateurs, qui bénéficient d’un meilleur suivi de compétences.
Les meilleurs outils
Ce logiciel de gestion stratégique des talents possède une interface intuitive et offre une expérience utilisateur fluide. Ses fonctionnalités avancées d'analyse des données permettent aux entreprises de prendre des décisions pertinentes en matière de gestion des talents (intégration, développement, etc). Cependant, son coût élevé peut être un frein pour les petites entreprises.
Il se distingue par sa suite complète de modules qui couvrent l'ensemble du cycle de vie des salariés. Sa capacité à s'intégrer facilement avec d'autres applications SAP en fait un excellent choix pour les grandes entreprises. Sa complexité peut néanmoins nécessiter une formation approfondie.
Paycor est une plateforme unique et centralisée qui offre une gamme complète de services couvrant la paie, la gestion des emplois du temps, les ressources humaines, le développement des compétences, etc. Elle propose des mises à jour régulières pour rester conforme aux réglementations.
Les logiciels de recrutement et de suivi des candidatures
Ce n’est pas un secret : le recrutement est un enjeu clé pour les entreprises, et un pilier essentiel de leur stratégie. Dans cette optique, la mise en place d’un logiciel de recrutement permet d’optimiser les processus de recrutement, de suivi et d’embauche des candidats. Ce type de solution propose généralement une interface qui centralise l’ensemble des CV reçus, et permet de prendre en quelques clics des rendez-vous avec les candidats (gestion des entretiens), tout en gérant les candidatures reçues. Des fonctionnalités supplémentaires peuvent être proposées, comme la multidiffusion des offres d’emploi sur des dizaines de sites Internet, ou encore le tri automatique des CV.
Les logiciels de recrutement et de suivi des candidatures automatisent donc efficacement le processus de sélection, ce qui permet d’accélérer le recrutement et la gestion des candidats. Néanmoins, ces outils, en proposant un filtrage automatisé des candidats, peuvent reproduire certains biais et négliger des candidats qualifiés. Par ailleurs, attention au recours excessif à l'automatisation, qui peut parfois nuire à la dimension humaine du recrutement.
Les meilleurs outils
Ce logiciel français propose de nombreuses fonctionnalités : multidiffusion d’offres d’emploi, rédaction d’annonces, centralisation et suivi des candidatures, création de viviers… Il traite ainsi plus de 4 millions de CV par an !
Son interface ergonomique en fait par ailleurs un outil facile à utiliser. Le petit plus : toutes les données sont hébergées en France.
Le système de suivi des candidats (ATS) de Greenhouse offre une visibilité complète sur le processus de recrutement de l’entreprise, ce qui facilite la collaboration entre les équipes. Il se distingue par ailleurs par sa flexibilité et sa capacité à personnaliser les processus de recrutement selon les besoins spécifiques de l’organisation.
Les plateformes de formation en ligne
Comme le recrutement, la formation continue est un enjeu d'importance pour les entreprises. Heureusement, ces dernières années, de nombreuses plateformes de formation en ligne se sont développées, pour répondre aux besoins et aux objectifs des formateurs (et des salariés). On parle aussi de systèmes de gestion de l’apprentissage, ou LMS (learning management system).
Ce type de logiciel automatise les tâches les plus fastidieuses, comme le traitement des statistiques, la notation et la génération de rapports. A la clé : l’optimisation des parcours de formation.
Les plateformes de formation en ligne offrent ainsi une flexibilité accrue, ce qui permet aux apprenants d'accéder à du contenu éducatif à tout moment et en tout lieu. Mais la qualité de l’apprentissage varie selon les plateformes, avec le risque d’un manque d’interaction et de feedback personnalisé.
Les meilleurs outils
Cet LMS (Learning Management System) est basé sur le cloud. Simple à utiliser, épuré au niveau des fonctionnalités (cours à la demande, rapports avancés…), il permet de créer des cours en quelques clics. Il est aussi possible de le personnaliser entièrement pour refléter l’identité de l’entreprise.
Litmos est l’un des leaders sur le marché de l’e-learning. Il peut être utilisé aussi bien par les grandes que par les petites entreprises. Il est plus particulièrement prisé par les entreprises qui souhaitent proposer des formations vidéo à leurs salariés. L’un de ses points forts : les cours en vidéo peuvent être rapidement mis en ligne par les formateurs, qu’ils soient dans l’entreprise ou en télétravail. Litmos est en effet accessible en ligne en mode SaaS.
Les systèmes de gestion du temps et de la présence
Passer des heures chaque semaine à gérer la paie et réviser des feuilles de temps ? Pour les entreprises (et les collaborateurs en charge de ces tâches), ce type de mission est généralement chronophage et fastidieux. Avec un logiciel de gestion du temps, ces tâches administratives nécessaires peuvent être automatisées et simplifiées. Cela élimine, en outre, le risque d’erreurs et assure une bonne conformité avec les réglementations fiscales.
Les systèmes de gestion du temps et de la présence facilitent donc la gestion des ressources humaines et la planification des tâches, pour une meilleure productivité. Néanmoins, ces systèmes ne rendent pas toujours compte de manière précise de la qualité du travail fourni.
Les meilleurs outils
Cet outil offre une solution RH complète, avec une interface conviviale et simple à utiliser. Ses points forts incluent la possibilité de suivre efficacement le temps de travail, les congés et les heures supplémentaires, tout en intégrant ces données dans le système global de gestion des ressources humaines. Les rapports analytiques avancés permettent aux gestionnaires de prendre des décisions éclairées sur les emplois du temps des salariés.
Récemment acquis par QuickBooks, TSheets se démarque par sa capacité à suivre le temps de manière précise, que les salariés travaillent sur site ou à distance. Son intégration étroite avec d'autres solutions QuickBooks simplifie, par ailleurs, la gestion de la paie et la facturation liée au temps travaillé.
Les logiciels d'évaluation des performances
Les logiciels d'évaluation des performances permettent aux entreprises de mesurer, analyser et optimiser les performances de leurs salariés. Ils fournissent une plateforme centralisée pour collecter des données, évaluer la productivité des collaborateurs, et identifier les domaines pour lesquels des améliorations sont nécessaires.
Grâce à des fonctionnalités comme les tableaux de bord interactifs et les rapports détaillés, ces logiciels offrent une visibilité accrue sur les performances individuelles et collectives.
Leur utilisation permet de gérer les collaborateurs avec plus de précision et d’efficacité, tout en identifiant les meilleurs talents et en améliorant la prise de décision. Ils ne compensent pas, cependant, une évaluation humaine provenant du terrain.
Les meilleurs outils
Lattice propose de nombreuses fonctionnalités telles que la planification des objectifs, les réunions individuelles et les évaluations à 360 degrés. Les rapports analytiques avancés aident par ailleurs les entreprises à obtenir des indicateurs importants sur la performance de leurs salariés. Seul inconvénient : son coût relativement élevé peut rebuter les petites entreprises.
Ce logiciel de gestion des performances se démarque par son approche centrée sur le collaborateur, favorisant la communication et le feedback régulier. Les fonctionnalités telles que les objectifs SMART, les mises à jour hebdomadaires et les sondages rapides facilitent la collaboration et le suivi des performances. L'intégration de 15Five avec d'autres outils de gestion des ressources humaines constitue également un avantage.
Les intranets
Un intranet est un réseau de communication interne, qui met à disposition des informations à l’ensemble des membres de ce réseau (ici, les collaborateurs d’une entreprise). Alors que le travail à distance se démocratise de plus en plus, il revêt une grande importance, puisqu’il permet de centraliser toutes les données et informations nécessaires dans le quotidien des salariés. Ce faisant, il facilite la communication, la collaboration et l’engagement. Vous l’aurez compris : il est difficile, aujourd’hui, de s’en passer !
Un intranet fournit une plateforme centralisée pour la communication interne, le partage d'informations et la collaboration au sein d'une entreprise. Néanmoins, la mise en place d'un tel outil peut être coûteuse et exiger des ressources importantes.
Des outils comme Jint (ex-Mozzaik365) permettent de créer des Digital Workplaces personnalisées, dynamiques et intuitives.
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Les logiciels de paie et de gestion administrative
C’est un grand classique du logiciel RH. Les solutions de paie et de gestion administrative permettent de simplifier les processus de paie, de réduire les risques d’erreurs dans les calculs et de mieux gérer les avantages sociaux. Peu d’entreprises peuvent aujourd’hui s’en passer !
Les logiciels de paie et de gestion administrative automatisent tous les processus complexes liés à la rémunération des salariés. Ils peuvent toutefois être coûteux et difficiles à maintenir. Par ailleurs, la dépendance à l'automatisation peut parfois entraîner des erreurs si les données initiales sont incorrectes.
Notre sélection d'outils
C’est sans doute l’un des plus connus. ADP est un outil qui permet de gérer la paie, les ressources humaines et le suivi du temps. Il est destiné aux entreprises de toute taille. La solution propose toutes les fonctionnalités nécessaires (traitement automatisé de la paie, génération des bulletins de paie, intégration à l’administration RH…), et propose en plus des fonctionnalités de gestion du temps et des activités.
Ce logiciel de paie est axé sur la simplicité d’utilisation. Il propose une interface intuitive qui simplifie le processus de paie, même pour les utilisateurs moins expérimentés. Il prend en charge toutes les fonctionnalités nécessaires, et propose également aux salariés d’accéder à leurs informations de paie via leur interface personnel. A noter néanmoins que Gusto peut ne pas offrir toutes les fonctionnalités nécessaires pour répondre à des besoins complexes de paie et de conformité. Il n’en reste pas moins une excellente option pour les petites et moyennes entreprises.
Les solutions d'analyse des données RH
Les services RH disposent d’un très grand nombre de données. Grâce à ce type de solution, il n’est plus seulement question de les collecter, mais aussi de les analyser et de les utiliser dans la prise de décisions stratégiques.
Les solutions d'analyse des données RH permettent ainsi de définir des KPI (indicateurs) et des outils de mesure, comme la parité homme-femme ou le taux de turnover par exemple. Le logiciel va ensuite automatiser les calculs et analyser régulièrement les données de l’entreprise, pour lui fournir une vision sur un sujet spécifique. Mais aussi vérifier l’adéquation entre les ressources et les tâches nécessaires à l’atteinte des objectifs.
Ces solutions offrent une visibilité approfondie sur les tendances et les indicateurs clés liés aux ressources humaines, ce qui facilite la prise de décisions. Attention toutefois, la mise en place d’une telle solution peut nécessiter des compétences spécialisées en analyse de données, et soulever certains problèmes liés à la confidentialité et à la protection des données.
Les meilleurs outils
Cet outil propose un tableau de bord qui réunit tous les indicateurs de performance en un seul endroit. Il propose de nombreuses intégrations avec Adobe Analytics, Salesforce, Google Analytics, Hubspot, et bien d’autres. Parmi ses points forts : la personnalisation des tableaux de bord pour répondre aux besoins spécifiques de l’entreprise, et la possibilité de déclencher des alertes en temps réel pour surveiller les performances.
Factorial est une plateforme efficace et facile d’utilisation, qui permet de créer des tableaux de bord personnalisés et de suivre ses indicateurs en temps réel. Il est ensuite possible de générer des rapports RH personnalisés. Factorial propose de nombreuses autres fonctionnalités, comme la gestion électronique des documents, l’organigramme d’entreprise ou encore le portail RH pour les salariés.
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