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Comment comparer des offres d'intranet qui se ressemblent toutes en démonstration ?
Des guides d'achat réduisent souvent le choix à « construire » ou « acheter ». Ils passent sous silence l'emplacement des documents et la sortie du contrat. L'écart de satisfaction est pourtant réel : en France, les intranets sur SharePoint seul comptent 51 % d'insatisfaits, contre 41 % en moyenne (Arctus, 2025).
L'accès des salariés non connectés recule également : 29 % des organisations répondantes en France leur ouvrent l'intranet sur mobile, contre 38 % en 2023 (Arctus, 2025). Ce guide vous permet de comparer les offres sur des preuves écrites plutôt que sur des promesses.
Ce que vous allez trouver dans ce guide :
- Quatre types de solutions, pas deux : le guide distingue le natif Microsoft 365, l'extension SharePoint, la plateforme indépendante et le sur-mesure selon l'emplacement des documents et les conditions de sortie.
- L'essentiel des réponses est déjà chez vous : huit questions vous aident à cadrer les licences, les langues, la gouvernance et le budget avant toute consultation.
- 40 questions qui appellent une preuve : six thèmes couvrent l'usage, le contenu, la technique, la sécurité, les coûts et l'éditeur, et chaque réponse se note de 0 à 2.
- Quatre types, douze critères : une matrice indique, pour chaque type de solution, ce qui est assuré en standard, ce qui varie selon l'offre et ce qu'il faut ajouter.
- Le devis n'est jamais le coût : le guide précise ce que vos licences Microsoft 365 couvrent déjà, ce qui s'ajoute et ce que coûte une adoption faible.
- Vérifier avant de signer : trois réponses écrites à obtenir avant la démonstration, dix signaux d'alerte et un pilote en quatre étapes préparent votre décision.
- La grille des 40 questions et le coût sur cinq ans : ces outils à imprimer se remplissent offre par offre et se comparent thème par thème.
Pourquoi le télécharger :
Le guide couvre les quatre types de solutions. Vous comparez sur une même base le natif Microsoft 365, l'extension SharePoint, la plateforme indépendante et le sur-mesure.
Chaque question attend une preuve. Une démonstration, un document ou une clause sont pris en compte, alors qu'une promesse ne l'est pas.
Le coût est calculé sur cinq ans. L'outil de coût distingue les salariés sous licence E, sous licence F et sans licence, puis rapporte le total aux utilisateurs actifs.
Les sources sont datées et vérifiables. Les chiffres proviennent notamment de l'Observatoire Arctus 2025 et de la documentation Microsoft Learn consultée en septembre 2026.
