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Comment comparer des offres d'intranet qui se ressemblent toutes en démonstration ?
Des guides d'achat de fournisseurs réduisent le choix à « construire » ou « acheter ». Ils passent sous silence l'emplacement des documents et la sortie du contrat. L'écart de satisfaction est pourtant réel : en France, les intranets sur SharePoint seul comptent 51 % d'insatisfaits, contre 41 % en moyenne (Arctus, 2025).
Aucune enquête équivalente n'a été trouvée pour le Québec. Ce guide vous permet de comparer les offres sur des preuves écrites plutôt que sur des promesses. Il traite aussi de la résidence des données au Canada et des exigences de la Loi 25.
Ce que vous trouverez dans ce guide :
- Quatre types de solutions, pas deux : le guide distingue le natif Microsoft 365, l'extension SharePoint, la plateforme indépendante et le sur-mesure selon l'emplacement des documents et les conditions de sortie.
- L'essentiel des réponses est déjà chez vous : huit questions vous aident à cadrer les licences, les langues, la gouvernance et le budget avant toute consultation.
- 40 questions qui appellent une preuve : six thèmes couvrent l'usage, le contenu, la technique, la sécurité, les coûts et le fournisseur, et chaque réponse se note de 0 à 2.
- Quatre types, douze critères : une matrice indique, pour chaque type de solution, ce qui est assuré en standard, ce qui varie selon l'offre et ce qu'il faut ajouter.
- La soumission n'est jamais le coût : le guide précise ce que vos licences Microsoft 365 couvrent déjà, ce qui s'ajoute et ce que coûte une adoption faible.
- Vérifier avant de signer : trois réponses écrites à obtenir avant la démonstration, dix signaux d'alerte et un projet pilote en quatre étapes préparent votre décision.
- La grille des 40 questions et le coût sur cinq ans : ces outils à imprimer se remplissent offre par offre et se comparent thème par thème.
Pourquoi le télécharger :
Le guide couvre les quatre types de solutions. Vous comparez sur une même base le natif Microsoft 365, l'extension SharePoint, la plateforme indépendante et le sur-mesure.
Chaque question attend une preuve. Une démonstration, un document ou une clause sont pris en compte, alors qu'une promesse ne l'est pas.
Le coût est calculé sur cinq ans. L'outil de coût distingue les employés sous licence E, sous licence F et sans licence, puis rapporte le total aux utilisateurs actifs.
Le guide tient compte du contexte québécois. Il traite de la résidence des données au Canada, à Québec et à Toronto, et de l'évaluation des facteurs relatifs à la vie privée exigée par la Loi 25.
