Les 10 meilleures pratiques pour le travail d'équipe

Les vertus de travail collaboratif en entreprise sont innombrables. Gains de temps et de productivité, satisfaction au travail, rétention des talents... Il est juste de dire que le proverbe « ensemble, on va plus loin » n'a jamais été aussi vrai que dans le monde professionnel. Selon une étude menée par Ipsos et Openmind Kfé, 60 % des employés pensent que travail collaboratif a un impact particulièrement positif sur partage des connaissances, productivité des équipes, résolution de problèmes, motivation et créativité des employés .

Oui, mais voici le problème : il ne suffit pas de le vouloir se produire afin de établir une culture de collaboration dans votre entreprise. Il faut se donner les moyens de le faire. Dans cet article, nous résumons les dix meilleures pratiques à adopter pour encourager la collaboration interne dans les entreprises .

Le travail collaboratif en entreprise, définition

Avec l'essor du télétravail, de nombreuses entreprises françaises ont dû apprendre à collaborer à distance, à veiller à la cohésion de leurs équipes pendant le télétravail... Mais qu'est-ce que le « travail collaboratif » exactement ?

Le « travail collaboratif », la « collaboration interne » ou la « culture collaborative » font simplement référence à une manière de travailler centrée sur l'esprit d'équipe et l'entraide. Dans un espace de travail collaboratif, le succès est collectif et le résultat d'efforts conjoints.

Encourager le travail collaboratif dans les entreprises c'est donc offrir à ses équipes le cadre idéal (ainsi que les outils) pour leur permettre de bien travailler ensemble. L'objectif : s'appuyer sur l'intelligence collective pour mener l'entreprise vers le succès.

‍

Comment créer une culture de travail collaboratif dans votre entreprise ?

Améliorer la collaboration interne au sein d'une entreprise est une course de fond.

Voici les principales actions à mettre en place pour motiver vos troupes et stimuler leur esprit collectif au quotidien.

1. Partagez une vision commune

Qu'il s'agisse de lutter contre le gaspillage alimentaire, faciliter la communication interne en entreprise, en préservant l'environnement avec des produits fabriqués en France... Chaque entreprise a, en principe, sa propre raison d'être. La première chose à faire pour stimuler le sentiment d'appartenance chez vos employés est de les faire adhérer sincèrement à la mission de l'entreprise. Vos talents doivent être animés par la même ambition que vous et ressentir l'impact de leurs actions quotidiennes sur votre réussite.

💡 Par exemple, à Jint, nous partageons tous le même projet : permettre aux entreprises d'améliorer leur communication interne et la productivité de leurs employés. Comment s'y prendre ? Grâce à un espace de travail unique et intuitif qui facilite la vie des équipes ! Pour y parvenir, nous travaillons ensemble chaque jour pour améliorer notre produit. Après tout, quoi de plus motivant et fédérateur que de promouvoir le bien-être au travail ?

En fait, nous avons créé le guide ultime pour créer un plan de communication interne!

2. Fédérez vos équipes autour d'objectifs communs

Cette approche s'inscrit dans la continuité des conseils précédents. Après avoir fédéré tous les employés autour de la mission de l'entreprise, il est important d'assigner des objectifs communs à chaque équipe (produit, marketing, informatique, etc.). L'objectif ? Renforcer l'esprit d'équipe et permettre aux collaborateurs de se dépasser ensemble, en faisant en sorte que la plupart de leurs compétences.

3. Instaurer la confiance

Toutes les relations humaines sont basées sur la confiance, qu'il s'agisse d'amitiés, de relations amoureuses ou de relations professionnelles. Pour être en mesure de proposer de nouvelles idées, de sortir des sentiers battus ou de résoudre des problèmes, vos employés doivent se sentir libres de s'exprimer ouvertement.

La bonne approche : placer l'ouverture d'esprit et la tolérance au cœur de vos valeurs. En incitant votre personnel à être à l'écoute, vous créez un climat de confiance et favorisez les échanges entre les équipes.

📌 N'oubliez pas

C'est par vos actions que vous montrerez à vos équipes que vous valorisez le travail d'équipe. Des dirigeants et des managers solidaires, attentionnés et transparents encouragent leurs employés à faire preuve des mêmes qualités.

4. Cultiver la transparence

La confiance va souvent de pair avec la transparence ! Il n'y a pas de meilleur moyen d'affaiblir la cohésion d'équipe que de ne rien dire et de ne pas communiquer.

Mais comment créer une culture de transparence dans votre entreprise ?

En tant qu'employeur ou dirigeant, vous pouvez donner l'exemple en :

• Partager avec vos équipes vos projets/questions/défis/difficultés en cours ;
• Développer une échelle salariale transparente et accessible à tous les employés ;
• Partager les résultats financiers/les chiffres clés de votre entreprise ;
• Encourager les employés à partager régulièrement des commentaires honnêtes ;
• Indiquer clairement ce que vous attendez de vos employés et de vos équipes.

5. Habiliter chaque employé

Selon les multiples théories de la motivation développées au XXe siècle (Adams, Maslow, etc.), la motivation des employés est une question de reconnaissance... et d'implication. Oui, comment pouvez-vous vous sentir utile et appartenir à une entreprise si vous ne mesurez pas votre contribution aux objectifs communs ?

💡 Selon la pyramide de Maslow, plus vous valorisez un employé en lui donnant des responsabilités, plus son estime de soi et sa satisfaction augmentent.

Prenez l'habitude d'impliquer tous vos employés dans la réussite de l'entreprise grâce à quelques gestes simples :

Partagez régulièrement avec eux l'actualité de l'entreprise (sa situation financière, ses prochains défis stratégiques, ses derniers contrats, ses nouveaux partenariats, etc.)

Donnez du sens à leurs missions quotidiennes grâce à la méthode OKR (pour les objectifs et les résultats clés). Populaire auprès des géants du numérique tels que Twitter et Netflix, cette méthode permet aux employés de participer à la réussite globale de l'entreprise en fixant des objectifs collectifs et individuels qui ont un impact concret sur les objectifs stratégiques de l'entreprise.

Voici quelques exemples d'OKR d'une entreprise en pleine croissance qui souhaite augmenter son chiffre d'affaires de 20 % :

• Pour l'équipe RH : recrutez 30 nouveaux talents au premier trimestre 2022.

Le principal résultat est de recevoir 200 candidatures qualifiées chaque mois.

Résultat clé : 100 entretiens d'ici la fin du premier trimestre.

• Pour l'équipe marketing : augmentez le trafic du site Web de 20 %.

Résultat clé : lancement de campagnes d'acquisition via Google Ads.

Résultat clé : mettre en œuvre une stratégie de référencement pour améliorer le classement du site.

➡ Donnez l'opportunité à vos talents d'exprimer leur opinion et de participer à la prise de décision ! Il n'y a rien de plus gratifiant que de sentir que son opinion compte.

‍

👆 Les conseils de Jint

Soyez pragmatique et pensez à tirer le meilleur parti des points forts de vos employés. Certains de vos employés sont-ils des virtuoses du design ou du développement web, des experts en communication ou en négociation avec les clients ? Transformez leurs forces en avantages concurrentiels.

Si vous ne savez pas quels sont les talents de chacun, il est temps de vous lancer l'annuaire de votre entreprise avec Microsoft 365 ! Nous vous expliquons comment procéder en 4 étapes.
‍

6. Célébrez les réussites des uns et des autres

En affaires, il n'y a pas de petites victoires. Qu'il s'agisse de retours clients positifs, de nouveaux partenariats signés ou d'objectifs atteints, profitez de chaque occasion pour remercier vos employés pour leurs efforts !

Pensez également à valoriser les compétences comportementales de vos employés. L'un de vos employés s'est-il récemment distingué par son esprit de solidarité et sa disponibilité envers ses coéquipiers ? Soulignez son esprit d'équipe et remerciez-le ! Il existe de nombreuses manières de le faire : courrier électronique, message sur Teams, des remerciements oraux lors d'une réunion, etc. Des gestes simples qui signifieront beaucoup pour vos employés tout en créant une bonne ambiance 🙌.

7. Fournir un environnement de travail stimulant

Comme expliqué plus haut, vos talents ont besoin d'un endroit sûr pour donner le meilleur d'eux-mêmes. Pour stimuler leur créativité et leur innovation, veillez à encourager les initiatives audacieuses.

Pour ce faire, vous pouvez, par exemple

• Valoriser l'échec au lieu de le diaboliser.
• Profitez de vos réunions pour inviter votre personnel à partager ses idées/idées d'amélioration.
• Offrez un environnement de travail propice aux échanges (en introduisant des pauses-café, en aménageant des espaces de vie au sein de vos locaux dédiés aux discussions informelles, etc.).
• Créez des groupes de travail interfonctionnels réunissant plusieurs équipes ayant des domaines d'expertise différents, des hackathons, etc.

8. Permettre aux équipes de se connecter

Regardons les choses en face : aucun outil collaboratif ou discours inspirant ne pourra jamais motiver les équipes aussi efficacement que de bons moments partagés ensemble.

En apprenant à se connaître, vos équipes renforcent leur sentiment de cohésion et d'appartenance à l'entreprise... En prime, tisser des liens solides avec ses coéquipiers stimule le moral, le bien-être au travail, etc. Et l'envie d'innover ! N'oubliez pas : nous avons dit tout à l'heure que la confiance était la clé de voûte des relations humaines. Plus vos employés se sentiront en confiance les uns avec les autres, plus ils se sentiront libres d'exprimer leurs idées les plus originales.

La bonne approche : organiser régulièrement des événements internes tels que des apéritifs, des activités de team building en tout genre, des déjeuners d'équipe, des séminaires, etc.

9. Utiliser des outils collaboratifs appropriés

L'époque où les documents Word étaient renvoyés des dizaines de fois au fur et à mesure de leur modification est révolue ! Aujourd'hui, c'est c'est l'heure du document partagé. Selon Heidi Gardner, auteure du Revue des affaires de Harvard. « Les applications sociales permettent aux gens de travailler non seulement plus rapidement et de manière plus économique, mais également de manière totalement inédite.

Selon elle, les outils collaboratifs favorisent la collaboration interne, qu'il s'agisse d'applications de messagerie comme Slack ou Teams, d'une plateforme de travail collaboratif, de plateformes d'enquêtes... Ce qui, au final, améliore la productivité de l'équipe et facilite la communication interne. Une idée confirmée par étude réalisée par HBR en 2017 sur la collaboration d'entreprise. Selon cette étude, 67 % des employés interrogés ont estimé que le manque de communication était selon eux le principal obstacle à la collaboration.

Chez Jint, nous avons adopté Les équipes et nous dévoilons nos meilleurs conseils pour faire passer cet incroyable outil au niveau supérieur

10. Utiliser un espace de travail numérique

Le Digital Workplace est un espace de travail qui facilite le partage d'informations et la collaboration. Comment y parvenir ? Grâce aux technologies numériques qui facilitent le travail collaboratif, telles que les applications de communication interne, outils de gestion électronique des documents, plateformes intranet, etc.

Jint est une extension Microsoft365 qui ajoute des fonctionnalités à Sharepoint. Son objectif : faciliter la communication interne, l'accès à l'information et le travail collaboratif au sein des entreprises, grâce à un outil simple et rapide à déployer.

En pratique, Jint vous permet de :

• Créez de magnifiques intranets dans Microsoft 365 ;
• Mettez en valeur les informations importantes sur votre intranet et ciblez vos communications vers des publics spécifiques ;
• Combinez les fonctionnalités de Teams et de SharePoint ;
• Donnez la parole à vos employés grâce à des fonctionnalités sociales et à des enquêtes ;
• Facilitez le partage d'informations en fournissant à vos équipes des ressources clés ;
• Centralisez et personnalisez les informations pour chaque utilisateur avec le tableau de bord personnel;
• Et bien plus encore !

Pour en savoir plus sur notre outil de collaboration, veuillez contacter notre équipe ou parcourir notre page produit.

Promouvoir le travail collaboratif dans les entreprises, en conclusion

Pour les managers comme pour les employés, le travail collaboratif présente des avantages. Gains de temps et de productivité, bien-être accru au travail, meilleure organisation et coordination entre les équipes, meilleure résolution des problèmes, engagement des employés...

En d'autres termes, fédérer les équipes autour de problématiques communes peut constituer un véritable levier stratégique pour le succès d'une entreprise.

Afin de faciliter le partage d'informations entre vos employés, pensez à vous équiper des outils de collaboration adaptés, avec une solution de travail collaboratif comme Jint.

Choses à retenir

📌 Partager une vision commune ;

📌 Fédérez vos équipes autour d'objectifs communs ;

📌 Créer un climat de confiance ;

📌 Cultivez la transparence ;

📌 Responsabilité de vos employés ;

📌 Célébrez les réalisations de vos équipes ;

📌 Rendez votre environnement de travail stimulant ;

📌 Créez du lien au sein de vos équipes ;