Les 10 meilleures pratiques pour le travail d'équipe

On ne compte plus les vertus du travail collaboratif en entreprise. Gain de temps et de productivité, épanouissement au travail, rétention des talents… On peut le dire : le proverbe “ensemble, on va plus loin” n’a jamais sonné aussi juste que dans le monde professionnel. Selon une étude Ipsos et Openmind Kfé, 60 % des salariés estiment que le travail collaboratif a un impact particulièrement positif sur le partage des connaissances, la productivité des équipes, la résolution des problèmes, la motivation des salariés et la créativité. 
Oui, mais voilà : il ne suffit pas de le vouloir pour instaurer une culture collaborative dans son entreprise. Il faut s’en donner les moyens. Dans cet article, nous vous résumons les dix bonnes pratiques à adopter pour favoriser la collaboration interne en entreprise. 

Travail collaboratif en entreprise, définition

Avec l’essor du télétravail, nombreuses sont les entreprises françaises qui ont dû apprendre à collaborer à distance, à prendre soin de leur cohésion d’équipe en télétravail… Mais qu’appelle-t-on “travail collaboratif”, au juste ? 

Par “travail collaboratif”, “collaboration interne” ou encore “culture collaborative”, on désigne tout simplement un mode de travail centré autour de l’esprit d’équipe et de l’entraide. Dans un espace de travail collaboratif, la réussite est collective et le fruit d’efforts communs. 
Favoriser le travail collaboratif en entreprise revient donc à offrir à ses équipes le cadre idéal (ainsi que les outils) leur permettant de bien travailler ensemble. Le but : s’appuyer sur l’intelligence collective pour mener l’entreprise vers la réussite. 

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Comment créer une culture de travail collaboratif dans votre entreprise ?

Améliorer la collaboration interne au sein d'une entreprise est une course de fond.

Voici les principales actions à mettre en place pour motiver vos troupes et stimuler leur esprit collectif au quotidien.

1. Partagez une vision commune

Qu’il s’agisse de lutter contre le gaspillage alimentaire, de faciliter la communication interne dans les entreprises, de préserver l’environnement avec des produits made in France… Chaque entreprise possède, en principe, sa raison d’être. Premier réflexe à adopter pour stimuler le sentiment d’appartenance de ses collaborateurs : les faire adhérer sincèrement à la mission de l’entreprise. Vos talents doivent être animés par la même ambition que vous et sentir l’impact de leurs actions quotidiennes sur votre réussite.

💡 Par exemple, à Jint, nous partageons tous le même projet : permettre aux entreprises de fluidifier leur communication interne et la productivité de leurs collaborateurs. Comment ? Grâce à un espace de travail unique et intuitif, qui facilite la vie des équipes ! Pour y arriver, nous travaillons chaque jour tous ensemble pour améliorer notre produit. Après tout, quoi de plus motivant et fédérateur que de favoriser le bien-être au travail ?

En fait, nous avons créé le guide ultime pour créer un plan de communication interne!

2. Fédérez vos équipes autour d'objectifs communs

Cette démarche se pense dans la continuité du conseil précédent. Après avoir fédéré l’ensemble des collaborateurs autour de la mission de l’entreprise, il importe d’attribuer des objectifs communs à chaque équipe (produit, marketing, IT...). Le but ? Renforcer l’esprit d’équipe et permettre aux collaborateurs de se surpasser tous ensemble, en mettant à profit leurs compétences.

3. Instaurer la confiance

Toute relation humaine repose sur la confiance - et ce, qu’elle soit amicale, amoureuse ou professionnelle. Pour être capable de proposer de nouvelles idées, de sortir des sentiers battus ou de résoudre des problèmes, vos collaborateurs ont besoin de se sentir libres de s’exprimer ouvertement. 

La bonne approche : placer l’ouverture d’esprit et la tolérance au centre de vos valeurs. En encourageant vos collaborateurs à faire preuve de bienveillance et d’une forte capacité d’écoute, vous instaurez un climat de confiance et favorisez les échanges inter-équipes.

📌  À retenir

C’est par vos actions que vous signifierez à vos équipes que le travail d’équipe est primordial à vos yeux. Des responsables et managers à l’écoute, bienveillants et transparents incitent leurs salariés à démontrer les mêmes qualités.  

4. Cultiver la transparence

La confiance va souvent de pair avec la transparence ! On ne fait pas mieux que les non-dits et le manque de communication pour fragiliser une cohésion d’équipe.  

Mais alors, comment instaurer une culture de la transparence dans son entreprise ?

En tant qu’employeur ou manager, vous pouvez montrer l’exemple en : 

• Partageant à vos équipes vos projets/interrogations/challenges/difficultés du moment. 
• Mettant au point une grille des salaires transparente et accessible à tous les collaborateurs.  
• Partageant les résultats financiers/chiffres-clés de votre entreprise. 
• Encourageant les collaborateurs à se partager des feedbacks honnêtes régulièrement. 
• Formulant explicitement ce que vous attendez de vos employés et équipes. 

5. Responsabiliser chaque collaborateur

Selon les multiples théories de la motivation élaborées au XXᵉ siècle (Adams, Maslow…), la motivation des employés est une affaire de reconnaissance… et d’implication. Eh oui : comment ressentir le sentiment d’utilité et d’appartenance à une entreprise, si on ne mesure pas sa contribution aux objectifs communs ? 

💡  Selon la Pyramide de Maslow, plus on valorise un employé en lui confiant des responsabilités, plus son estime de lui-même et sa satisfaction augmentent.   

Prenez l’habitude d’impliquer l’ensemble de vos collaborateurs dans le succès de l’entreprise, grâce à quelques actions simples : 

• Partagez-leur régulièrement les actualités de l’entreprise (sa situation financière, ses prochains défis stratégiques, ses derniers contrats décrochés, ses nouveaux partenariats...)
  

Donnez du sens à leurs missions quotidiennes grâce à la méthode OKR (pour Objectives and Key Results). Plébiscitée par des géants du numérique comme Twitter ou Netflix, cette méthode permet d’impliquer les collaborateurs dans la réussite globale de l’entreprise, en leur fixant des objectifs collectifs et individuels ayant un impact concret sur les objectifs stratégiques de l’entreprise. Quelques exemples d’OKR d’une entreprise en forte croissance désirant augmenter son chiffre d’affaire de 20% :

• Pour l'équipe RH : recrutez 30 nouveaux talents au premier trimestre 2022.

Le principal résultat est de recevoir 200 candidatures qualifiées chaque mois.

Résultat clé : 100 entretiens d'ici la fin du premier trimestre.

• Pour l'équipe marketing : augmentez le trafic du site Web de 20 %.

Résultat clé : lancement de campagnes d'acquisition via Google Ads.

Résultat clé : mettre en œuvre une stratégie de référencement pour améliorer le classement du site.

➡ Donnez l'opportunité à vos talents d'exprimer leur opinion et de participer à la prise de décision ! Il n'y a rien de plus gratifiant que de sentir que son opinion compte.

👆 Les conseils de Jint

Soyez pragmatique et pensez à tirer le meilleur parti des points forts de vos employés. Certains de vos employés sont-ils des virtuoses du design ou du développement web, des experts en communication ou en négociation avec les clients ? Transformez leurs forces en avantages concurrentiels.

Si vous ne savez pas quels sont les talents de chacun, il est temps de vous lancer l'annuaire de votre entreprise avec Microsoft 365 ! Nous vous expliquons comment procéder en 4 étapes.
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6. Célébrez les réussites des uns et des autres

En affaires, il n'y a pas de petites victoires. Qu'il s'agisse de retours clients positifs, de nouveaux partenariats signés ou d'objectifs atteints, profitez de chaque occasion pour remercier vos employés pour leurs efforts !

Pensez également à valoriser les compétences comportementales de vos employés. L'un de vos employés s'est-il récemment distingué par son esprit de solidarité et sa disponibilité envers ses coéquipiers ? Soulignez son esprit d'équipe et remerciez-le ! Il existe de nombreuses manières de le faire : courrier électronique, message sur Teams, des remerciements oraux lors d'une réunion, etc. Des gestes simples qui signifieront beaucoup pour vos employés tout en créant une bonne ambiance 🙌.

7. Fournir un environnement de travail stimulant

Comme expliqué plus haut, vos talents ont besoin d'un endroit sûr pour donner le meilleur d'eux-mêmes. Pour stimuler leur créativité et leur innovation, veillez à encourager les initiatives audacieuses.

Pour ce faire, vous pouvez, par exemple

• Valoriser l'échec au lieu de le diaboliser.
• Profitez de vos réunions pour inviter votre personnel à partager ses idées/idées d'amélioration.
• Offrez un environnement de travail propice aux échanges (en introduisant des pauses-café, en aménageant des espaces de vie au sein de vos locaux dédiés aux discussions informelles, etc.).
• Créez des groupes de travail interfonctionnels réunissant plusieurs équipes ayant des domaines d'expertise différents, des hackathons, etc.

8. Permettre aux équipes de se connecter

Regardons les choses en face : aucun outil collaboratif ou discours inspirant ne pourra jamais motiver les équipes aussi efficacement que de bons moments partagés ensemble.

En apprenant à se connaître, vos équipes renforcent leur sentiment de cohésion et d'appartenance à l'entreprise... En prime, tisser des liens solides avec ses coéquipiers stimule le moral, le bien-être au travail, etc. Et l'envie d'innover ! N'oubliez pas : nous avons dit tout à l'heure que la confiance était la clé de voûte des relations humaines. Plus vos employés se sentiront en confiance les uns avec les autres, plus ils se sentiront libres d'exprimer leurs idées les plus originales.

La bonne approche : organiser régulièrement des événements internes tels que des apéritifs, des activités de team building en tout genre, des déjeuners d'équipe, des séminaires, etc.

9. Utiliser des outils collaboratifs appropriés

L'époque où les documents Word étaient renvoyés des dizaines de fois au fur et à mesure de leur modification est révolue ! Aujourd'hui, c'est c'est l'heure du document partagé. Selon Heidi Gardner, auteure du Revue des affaires de Harvard. « Les applications sociales permettent aux gens de travailler non seulement plus rapidement et de manière plus économique, mais également de manière totalement inédite.

Selon elle, les outils collaboratifs favorisent la collaboration interne, qu'il s'agisse d'applications de messagerie comme Slack ou Teams, d'une plateforme de travail collaboratif, de plateformes d'enquêtes... Ce qui, au final, améliore la productivité de l'équipe et facilite la communication interne. Une idée confirmée par étude réalisée par HBR en 2017 sur la collaboration d'entreprise. Selon cette étude, 67 % des employés interrogés ont estimé que le manque de communication était selon eux le principal obstacle à la collaboration.

Chez Jint, nous avons adopté Les équipes et nous dévoilons nos meilleurs conseils pour faire passer cet incroyable outil au niveau supérieur

10. Utiliser un espace de travail numérique

Le Digital Workplace est un espace de travail qui facilite le partage d'informations et la collaboration. Comment y parvenir ? Grâce aux technologies numériques qui facilitent le travail collaboratif, telles que les applications de communication interne, outils de gestion électronique des documents, plateformes intranet, etc.

Jint est une extension Microsoft365 qui ajoute des fonctionnalités à Sharepoint. Son objectif : faciliter la communication interne, l'accès à l'information et le travail collaboratif au sein des entreprises, grâce à un outil simple et rapide à déployer.

En pratique, Jint vous permet de :

• Créez de magnifiques intranets dans Microsoft 365 ;
• Mettez en valeur les informations importantes sur votre intranet et ciblez vos communications vers des publics spécifiques ;
• Combinez les fonctionnalités de Teams et de SharePoint ;
• Donnez la parole à vos employés grâce à des fonctionnalités sociales et à des enquêtes ;
• Facilitez le partage d'informations en fournissant à vos équipes des ressources clés ;
• Centralisez et personnalisez les informations pour chaque utilisateur avec le tableau de bord personnel;
• Et bien plus encore !

Pour en savoir plus sur notre outil de collaboration, veuillez contacter notre équipe ou parcourir notre page produit.

Promouvoir le travail collaboratif dans les entreprises, en conclusion

Pour les managers comme pour les employés, le travail collaboratif présente des avantages. Gains de temps et de productivité, bien-être accru au travail, meilleure organisation et coordination entre les équipes, meilleure résolution des problèmes, engagement des employés...

En d'autres termes, fédérer les équipes autour de problématiques communes peut constituer un véritable levier stratégique pour le succès d'une entreprise.

Afin de faciliter le partage d'informations entre vos employés, pensez à vous équiper des outils de collaboration adaptés, avec une solution de travail collaboratif comme Jint.

Choses à retenir

📌 Partager une vision commune ;

📌 Fédérez vos équipes autour d'objectifs communs ;

📌 Créer un climat de confiance ;

📌 Cultivez la transparence ;

📌 Responsabilité de vos employés ;

📌 Célébrez les réalisations de vos équipes ;

📌 Rendez votre environnement de travail stimulant ;

📌 Créez du lien au sein de vos équipes ;