Le module fournit également un flux de travail et un tableau de bord personnalisés pour aider les employés à identifier toutes les ressources utiles dans Microsoft Viva et les autres applications disponibles dans leur environnement de travail. Le contenu peut également être personnalisé pour des postes spécifiques au sein de l'organisation, y compris pour les employés de première ligne, afin de leur fournir une vue d'ensemble qui n'affiche que les ressources utiles.
L'adoption dépend du management : selon Gallup (2024), les managers pèsent pour 70 % de la variance de l'engagement des équipes.
Viva Insights : promouvoir le bien-être au travail
Le droit à la déconnexion est le droit au repos numérique du salarié. Il suppose le respect d'un certain nombre de règles pour l'utilisation des outils collaboratifs (e-mail, messagerie instantanée, visioconférence, etc.). Or, force est de constater que de nombreux salariés (et leurs managers) ont pris de nouvelles habitudes pendant la crise sanitaire, notamment à distance. Cela a rendu la notion de temps de travail plus élastique...
Viva Insights a été conçu dans cette optique. Il vise à distiller des recommandations personnalisées et immédiatement exploitables pour les salariés, leurs managers et les chefs d'entreprise. Son objectif est d'aider tous les membres d'une organisation à progresser en termes de bien-être au travail. Il propose des suggestions d'action issues de l'Analyse du temps de travail et de MyAnalytics, au sein du propre flux de travail des utilisateurs dans Microsoft Teams. Par exemple, il encourage les employés à réserver du temps pour les pauses, à se concentrer sur leur travail et à se former.
Viva Insights fournit aux managers des recommandations qui leur permettent de déterminer si leur équipe est exposée à un risque d'épuisement professionnel. Ils peuvent alors inviter les employés à désactiver les notifications, à limiter leur charge de travail et à hiérarchiser leurs tâches quotidiennes.
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Viva Learning : Apprentissage tout au long de la vie
L'environnement commercial de plus en plus changeant et incertain, la nécessité de retenir les talents en leur permettant d'apprendre... Tout cela contribue à développer une culture de l'apprentissage au sein des organisations. C'est l'objectif du module Viva Learning qui, qui aide à intégrer la formation dans la "routine quotidienne" des employés.
Viva Learning fournit une plateforme centralisée pour la formation dans Teams et s'appuie sur l'IA pour recommander du contenu aux équipes. Elle regroupe des contenus de LinkedIn Learning et Microsoft Learn, ainsi que des contenus et formations spécifiques à l'organisation provenant de fournisseurs tels que Skillsoft, Coursera, Pluralsight et edX. Il est également compatible avec les principaux systèmes de gestion de la formation ((Training Resource Management Systems).
Viva Topics : connecter les employés aux connaissances disponibles
Enfin, le module Viva Topics aide les employés à tirer parti des connaissances de leur organisation et les connecte à ces connaissances dans les applications qu'ils utilisent tous les jours. Il s'appuie sur l'IA pour organiser automatiquement le contenu et l'expertise disponibles dans des catégories pertinentes (projets, produits, processus et clients).
Concrètement, lorsqu'un employé rencontre un sujet ou un acronyme qui ne lui est pas familier, il lui suffit de placer le curseur de la souris dessus. Viva Topics fournit automatiquement des fiches thématiques lorsque les utilisateurs travaillent dans des applications telles qu'Office, SharePoint et Microsoft Teams. Les employés peuvent cliquer sur une carte pour afficher une page de sujet avec des documents, des vidéos et des liens vers des personnes.
Outre le contenu de Microsoft Cloud, Viva Topics affiche des informations provenant de services tiers tels que ServiceNow et Salesforce, et exploite les intégrations de partenaires tels qu'Accenture, Avanade, BA Insight, Raytion et ClearPeople. Les connecteurs graphiques permettent également d'accéder à davantage de contenu susceptible d'aider les employés.
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