Exemples d'intranets d'entreprise

Comment créer un bon contenu pour l'intranet ?

Commençons par l'évidence : un bon contenu intranet est avant tout pertinent, c'est-à-dire "nécessaire". Évitez de"communiquer pour communiquer" : l'attention et l'implication des employés sont précieuses. Votre intranet doit leur permettre d'accéder à des informations essentielles.

En pratique, le contenu de l'intranet doit toujours servir un objectif. Par exemple, il peut s'agir de promouvoir une équipe ou un employé en soulignant la réussite d'un projet. Un autre objectif possible est de partager l'actualité de l'entreprise en annonçant l'arrivée ou le départ d'un collaborateur, une nouvelle mesure mise en place suite au covid, etc.

Les bonnes pratiques pour un contenu intranet efficace

1. Créer des rendez-vous éditoriaux réguliers

La régularité est un levier clé de l’engagement.

Définissez des moments fixes pour publier vos actualités internes (ex. : chaque mardi ou jeudi) et tenez-vous-y.
Ce principe vaut aussi pour les newsletters internes : plus elles sont envoyées à un moment identifiable, plus elles sont attendues et lues.

2. Soigner le fond et la forme

Un bon message mal présenté reste un message ignoré.

• Travaillez la clarté, la hiérarchisation et la lisibilité
• Privilégiez des formats courts, visuels et structurés
• Appuyez-vous sur les compétences marketing ou communication en interne

Plus le contenu est agréable à lire, plus il suscite l’intérêt et la fidélité des collaborateurs.

De manière générale, l’expérience utilisateur de l’intranet doit être fluide, ergonomique et cohérente avec les outils du quotidien. Un intranet intégré à l’environnement Microsoft 365 facilite fortement l’adoption et l’usage.

3. Favoriser l’interaction et l’échange

Un intranet n’est pas un panneau d’affichage : c’est un espace collaboratif.

• Encouragez les commentaires et réactions
• Proposez des sondages, quiz ou boîtes à idées
• Donnez la parole aux collaborateurs

La communication interne ne doit jamais être unilatérale.

À retenir : un intranet n’est utile que s’il est réellement utilisé. Prenez le temps de le promouvoir via des campagnes de communication internes dédiées.

L'intranet RH pour booster la collaboration

Comme mentionné plus haut, l'intranet d'entreprise est un allié RH qui facilite le travail des ressources humaines. En créant un portail de communication RH spécifique à votre entreprise, vous pourrez :

• Centraliser toute la documentation RH des collaborateurs au même endroit (contrat de travail, fiches de paie, documents personnels, etc).
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• Communiquer sur les évènements de l’entreprise (séminaires, conférences, pots de départ, anniversaire d’entreprise, déjeuner/dîner d’équipes, ateliers…)
  
  
• Promouvoir les offres d’emploi internes de manière à encourager la mobilité au sein de l’entreprise.
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• Mettre en valeur les employés et favoriser la cohésion de l'équipe en distribuant des portraits d'employés, un annuaire de l'entreprise avec des photos, etc.
  
  
• Faciliter le processus d’Onboarding en mettant à disposition des nouvelles recrues toute la documentation nécessaire via l’intranet : documents administratifs, documents concernant l’entreprise (guide sur l’entreprise, ses valeurs…), etc.
  
  
• Centraliser tous les outils de collaboration et logiciels mis à la disposition des collaborateurs sur l’intranet.
  

☝️ L'astuce Jint : si vous manquez d’inspiration, n’hésitez pas à demander ouvertement à vos collaborateurs de vous indiquer les contenus qu’ils aimeraient voir sur leur portail intranet. N’oubliez pas cette règle d’or : plus un contenu est pertinent, plus il est lu !

L'intranet de communication au service de l'intelligence collective

Intrinsèquement liée à la fonction RH, la communication d'entreprise permet de fédérer les salariés autour d'objectifs communs, de les impliquer et de les faire participer à la vie de l'entreprise. Offrir à vos équipes un intranet de communication vous permet de :

• Partager régulièrement les actualités de votre entreprise (et leur permettre de réagir).
  
  
• Cibler les populations qui recevront ces nouvelles, afin d'améliorer la pertinence des messages envoyés. Un moyen d'apporter la bonne information à la bonne personne au bon moment. Cela permet d'acheminer les communications sur le terrain.
  
  
• Permettre aux collaborateurs de s’abonner au contenu qui les intéresse. De cette façon, chaque salarié peut se confectionner son propre mur d’actualité, (également appelé « News Hub » ou « hub d’informations ») en s’abonnant aux thématiques de son choix.
  

💡  Plus vos collaborateurs recevront des communications personnalisées reflétant leurs centres d’intérêt, plus ils utiliseront l’intranet !

• Fournir aux employés un contenu interactif qui leur permette d'interagir avec l'entreprise - par le biais de sondages ou de quiz, de boîtes à idées, en insérant un flux de commentaires Yammer (le réseau social de l'entreprise), etc.
  
  
• Agréger les réseaux sociaux de l’entreprise au sein même de l’intranet. En pratique, cette fonction permet d’intégrer à la plateforme d’entreprise les derniers contenus publiés sur ses réseaux sociaux, sur son blog, etc.
  
  

☝️ Cette fonction est particulièrement utile lorsqu'il s'agit de mettre en valeur des témoignages d'employés au nom de l'entreprise. C'est un moyen de communication astucieux pour renforcer l'image de marque de l'entreprise. stratégie d'Employee Advocacy (consistant à faire des salariés des ambassadeurs de l'entreprise auprès des candidats ou du grand public).

L'intranet de gestion de la connaissance

Enfin, disposer d'une plateforme collaborative permet surtout de faciliter l'accès à la connaissance et de la centraliser grâce à SharePoint - et ce, quel que soit le lieu de travail des employés.

oncrètement, offrir une gestion électronique des documents (GED) efficace aux employés consiste à :

• Centraliser le savoir interne de l’entreprise
  Procédures, guides métiers, documents projets, bonnes pratiques, supports de formation…
  L’ensemble des contenus clés est regroupé dans un espace unique, structuré et facilement consultable. Cette centralisation garantit la pérennité du savoir, même en cas de départ de collaborateurs.
• Faciliter l’accès à l’information grâce à une recherche performante
  Une GED bien pensée permet aux employés de retrouver rapidement le bon document, la bonne version et la bonne information, sans multiplier les demandes internes ni les fichiers en doublon.
• Encourager la contribution et la mise à jour collaborative
  La connaissance évolue : les contenus doivent vivre.
  En permettant aux collaborateurs de modifier, enrichir ou commenter les documents en quelques clics, l’entreprise s’assure que l’information reste à jour, pertinente et alignée avec la réalité du terrain.
• Valoriser l’expertise interne et les compétences métiers
  La gestion de la connaissance ne se limite pas aux documents. Elle passe aussi par les personnes.
  Mettre en place un trombinoscope d’entreprise enrichi (rôle, compétences, expertises, projets) permet d’identifier rapidement les experts internes et de solliciter les bonnes ressources en cas de besoin.
• Fluidifier la collaboration et la transmission des savoirs
  En facilitant le partage d’informations entre équipes, métiers et sites, l’intranet devient un véritable levier de collaboration transverse et de montée en compétences collective.

👉 Un intranet de gestion de la connaissance bien structuré transforme ainsi le capital intellectuel de l’entreprise en un actif durable, accessible, partagé et exploité au quotidien.