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Faut-il développer votre intranet SharePoint, acheter une plateforme ou étendre SharePoint?
Les guides d'achat opposent généralement le développement à l'interne à la plateforme achetée et oublient une troisième voie : garder SharePoint, déjà payé dans vos licences, et l'étendre avec une solution prête à l'emploi installée dans votre tenant Microsoft 365. La vraie question est de savoir qui portera la cadence de changement de Microsoft 365 pendant cinq ans, et à quel coût. La dette technique n'a rien de marginal : les organisations consacrent en moyenne 30 % de leur budget des TI à sa gestion (Protiviti, 2023).
Ce livre blanc vous donne trois outils pour mesurer ce coût et ce risque avant tout appel d'offres : un modèle de chiffrage de la dette sur cinq ans, une grille de quinze critères pondérée par persona et douze questions à poser à un intégrateur comme à un éditeur.
Ce que vous trouverez à l'intérieur :
- Trois options, pas deux : développer, acheter et étendre comparés sur huit dimensions, du porteur des mises à niveau à l'emplacement des documents et à la réversibilité de chaque option.
- Une plateforme qui change sans vous demander votre avis : ce qu'impose la politique de cycle de vie de Microsoft, et la chronologie des changements de 2025-2026 qui ont touché les intranets SharePoint sur mesure, dont les retraits du 2 avril 2026.
- Sept sources de dette technique : des mises à niveau du modèle de développement Microsoft à la valeur non créée, chacune avec une question d'audit à poser à la soumission.
- Le modèle de coût sur cinq ans : sept postes, des hypothèses écrites et un scénario illustratif à recalculer dans votre chiffrier avec vos propres taux, ainsi qu'une méthode pour chiffrer la valeur non créée.
- La grille de décision en quinze critères : des poids de 1 à 3 pour la direction des TI, le responsable digital workplace et la direction des finances, avec un mode d'emploi en quatre étapes pour l'utiliser en atelier.
- Douze questions à l'intégrateur comme à l'éditeur : pour chaque question, ce qu'est une bonne réponse et la réponse à traiter comme un signal d'alerte.
- Un plan de sortie en dix points et une feuille de route de 90 jours : ce qu'il faut écrire avant de signer, quelle que soit l'option, et comment aboutir à une décision en trois blocs de trente jours.
Pourquoi le télécharger :
Trois options comparées sur les mêmes critères. Le livre blanc ne se limite pas à opposer le sur-mesure et la plateforme achetée : il ajoute l'extension de SharePoint et applique les mêmes critères aux trois options.
Une maintenance chiffrée, et non ignorée. Dans le scénario illustratif, la soumission initiale ne représente qu'environ un tiers du coût sur cinq ans, et le modèle vous permet de le vérifier avec vos propres hypothèses.
Des questions qui valent aussi pour votre équipe. Les douze questions et le plan de sortie s'adressent autant à un intégrateur qu'à un éditeur ou à une équipe à l'interne, avec des réponses écrites à annexer au contrat.
Une décision préparée avec la direction des finances. La grille et le chiffrage sont conçus pour être discutés entre les TI, les communications internes, les RH et la direction des finances, en trois colonnes d'options.
