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Comment apporter l'intranet à vos techniciens sans ouvrir une brèche dans votre tenant Microsoft 365?
Dans les services publics d'énergie et d'eau et chez les exploitants de réseaux, les techniciens prennent un appareil partagé au centre de service, perdent le réseau en local technique et travaillent avec des sous-traitants qui n'ont pas de compte dans votre répertoire. 63 % des travailleurs de première ligne disent que les messages de la direction ne leur parviennent pas (Microsoft WorkLab, 2022). Les réponses génériques des applications pour employés supposent une adresse courriel, un téléphone personnel et du réseau : sur le terrain, aucun des trois n'est acquis.
Ce livre blanc montre que la décision ne se joue pas entre construire et acheter, mais entre trois architectures, et qu'une seule question les départage : où sont les identités et les documents, et qui envoie la notification.
Ce que vous trouverez à l'intérieur :
- La décision en une page : les trois questions à poser avant toute consultation (qui sont les utilisateurs, sur quels appareils, avec quel réseau) et les cinq critères qui tranchent.
- Ce que le tenant fournit déjà : ce que couvrent les licences Microsoft 365 F1 et F3 pour l'identité de première ligne, la gestion des appareils et l'accès conditionnel, et cinq façons de se connecter sans bloquer le terrain.
- Trois architectures, pas deux : natif Microsoft 365, application dédiée hors tenant et extension du tenant, comparés selon la localisation des identités, des documents et des notifications.
- La grille en douze critères : une grille à quatre états (natif, avec configuration, dépend de l'éditeur, à vérifier), avec les règles de pondération en comité et les cases à faire prouver en démo.
- Dix risques, dix parades : une matrice de risques terrain, de la session laissée ouverte sur un appareil partagé à la messagerie personnelle, chaque risque avec sa parade dans le tenant, ainsi que les références du Centre canadien pour la cybersécurité, de la Loi 25 et du NIST.
- Trois niveaux d'intégration GMAO : du lien profond authentifié à l'application de saisie hors ligne, avec les prérequis et la licence de chaque niveau.
- Vingt points de contrôle et une feuille de route : identité, appareils, données, conformité et exploitation, puis trois jalons à 30, 90 et 180 jours, à reprendre tels quels dans votre devis d'appel d'offres.
Pourquoi le télécharger :
Une grille de décision, pas un catalogue. La grille décrit chaque architecture en termes généraux et laisse chaque case « à vérifier » à prouver sur vos propres appareils, Jint compris.
Une base documentaire Microsoft. Chaque capacité du tenant renvoie à la documentation Microsoft Learn, avec le détail des licences F1 et F3 et les limites de chaque méthode de connexion.
La sécurité traitée comme une ligne budgétaire. La matrice permet à votre responsable de la sécurité de l'information de cocher les parades déjà en place et de chiffrer les manquantes, quelle que soit l'option retenue.
Des outils prêts pour le comité. La grille, la matrice et la liste de contrôle se présentent telles quelles et se reprennent directement dans votre devis d'appel d'offres.
