Prêt à créer votre Digital Workplace dans Microsoft 365 ? Le cahier des charges est votre meilleur allié pour concevoir un intranet qui vous ressemble.
Une newsletter interne perd ses lecteurs lorsqu'elle change de forme, de longueur ou d'expéditeur d'un numéro à l'autre. Ce guide vous aide à écrire un contrat de lecture en six lignes, à choisir vos rubriques parmi huit gabarits et à tenir un calendrier trimestriel. Il présente aussi six indicateurs avec leurs limites et un plan pour relancer votre newsletter en 90 jours.
Dans un cabinet de conseil, d'audit ou d'expertise comptable, chaque heure passée à chercher un modèle, un expert ou une réponse est une heure non facturée. Ce coût se chiffre, et il se réduit. Ce guide vous aide à estimer les heures perdues, à auditer votre cabinet en 15 questions et à lancer un plan à 60 jours sur trois chantiers.
Un calculateur d'éditeur produit souvent un retour sur investissement élevé, que votre DAF ne peut ni vérifier ni refaire. Ce guide vous aide à chiffrer quatre options sur cinq ans et à estimer le coût de l'inaction avec des hypothèses visibles. Il vous montre aussi comment présenter un retour sur investissement prudent, sous la forme d'une fourchette.
Chaque direction ouvre son canal, et vos salariés reçoivent plus de messages qu'ils ne peuvent en lire. Ce guide vous aide à donner un rôle écrit à chacun de vos 7 canaux, à choisir un canal principal et deux relais au plus pour chaque message, et à séquencer vos campagnes en quatre temps. Il propose aussi dix indicateurs pour mesurer qui a vraiment lu, population par population.
Les offres d'intranet se ressemblent en démonstration, alors qu'elles diffèrent par l'emplacement de vos documents, leur coût réel et les conditions de sortie. Ce guide vous aide à situer chaque offre parmi quatre types de solutions Microsoft 365. Il vous fournit 40 questions qui appellent une preuve, un outil de coût sur cinq ans et dix signaux d'alerte à repérer en démonstration.
Les soignants n'ont ni poste fixe ni temps pour se connecter, et leur seul outil commun est le téléphone. Ce guide aide les DSI, DPO et RSSI des groupes de santé à délimiter ce que l'application peut contenir et à choisir entre trois architectures d'accès mobile. Il propose ensuite un déploiement en 60 jours, avec une seule identité pour tous les soignants.
Dans une clinique, la plupart des personnes à informer n'ont ni poste, ni e-mail professionnel, ni temps pour lire. Le siège, lui, écrit pour des personnes assises devant un écran. Ce guide vous aide à distinguer vos huit populations et leurs moments de lecture, puis à choisir pour chacune un canal principal et un canal de repli. Il vous permet aussi de formaliser les rôles de chaque niveau et de mesurer la portée réelle.
Lorsqu'une cyberattaque met la messagerie à l'arrêt, une collectivité perd d'abord le lien avec ses agents. Les canaux encore utilisables dépendent de ce qui est touché : la messagerie seule, l'informatique interne ou l'environnement Microsoft 365. Ce guide vous aide à qualifier la panne, à choisir un canal de secours par public et à préparer en trente jours un protocole en cinq étapes.
Votre collectivité dispose de Microsoft 365, mais pas encore de l'intranet que ses agents ouvrent chaque matin. Trois voies existent : SharePoint natif, une extension ou une plateforme indépendante. Ce guide vous aide à les comparer sur douze critères, à chiffrer chaque voie sur cinq ans et à reprendre 25 exigences vérifiables dans votre cahier des charges (CCTP).
Dans une collectivité, les agents de la voirie, des écoles ou des EHPAD travaillent souvent sans ordinateur. Le message de la direction générale s'arrête alors au chef de service, sans que personne sache qui l'a reçu. Ce guide vous donne une méthode pour décrire vos agents en cinq critères, donner à chaque population un canal, un canal de secours et un moment, puis mesurer qui a vraiment reçu vos messages.
Un technicien prend un terminal partagé au dépôt, perd le réseau en sous-sol et travaille avec des sous-traitants qui n'ont pas de compte chez vous. Les applications pour salariés supposent pourtant le contraire. Ce guide vous aide à choisir comment apporter l'intranet sur le terrain, en comparant trois solutions sur douze critères et en traitant dix risques de sécurité.
Dans l'énergie, l'eau et les déchets, une grande partie des emplois s'exerce sur le terrain, alors que la communication interne a été pensée pour les bureaux. Ce guide vous aide à cartographier sept populations, à caler vos messages sur les moments où le terrain lit, à mesurer votre portée en 20 questions et à lancer un pilote de 90 jours sur deux sites.
Dans une organisation à plusieurs sites, un site central déserté et des sites locaux qui se contredisent ont souvent la même cause : personne n'a écrit ce qui est commun, ce qui est local, ni qui publie quoi. Ce guide vous aide à répartir les contenus entre le siège et les sites, à choisir un modèle de gouvernance, à nommer les rôles et à animer un réseau de contributeurs locaux.
Le savoir-faire d'un cabinet d'avocats repose sur des boîtes mail, des disques personnels et la mémoire de quelques associés, et chaque départ en emporte une part. Le secret professionnel n'interdit pas de le partager en interne, à condition de maîtriser qui accède à quoi. Ce guide vous aide à cartographier vos savoirs, à fixer un niveau d'accès pour chacun et à sécuriser les départs avant de déployer l'IA.
Les communicants rédigent déjà avec l'IA, souvent seuls, avec des outils personnels et sans règles écrites. La question n'est plus d'autoriser ou d'interdire, mais de choisir les usages et de les cadrer. Ce guide note 12 usages en valeur et en risque, propose une charte de deux pages avec quatre niveaux de relecture humaine et liste les 15 contenus à mettre en ordre avant d'automatiser.
Une partie de vos salariés n'a ni licence Microsoft 365, ni adresse e-mail, ni téléphone professionnel, ni poste fixe. Avant de choisir entre intranet mobile, application dédiée et Teams, il faut savoir qui ils sont, site par site. Ce guide vous aide à les recenser en quatre profils, à comparer quatre options sur dix critères, à encadrer l'usage du téléphone personnel et à lancer un pilote de 60 jours.
Un projet intranet sur Microsoft 365 dérape rarement faute de méthode, mais faute de décisions prises au bon moment. Ce guide découpe le projet en cinq étapes, du cadrage aux 100 premiers jours, et clôt chacune par un point de décision vérifiable. Il fournit aussi trois outils à imprimer : le tableau « qui fait quoi », la liste de contrôle de lancement et le tableau de bord des 100 jours.
Les guides d'achat opposent souvent le développement sur mesure à l'achat d'une plateforme, sans chiffrer la maintenance. Ils oublient aussi une troisième voie : étendre SharePoint, déjà inclus dans vos licences. Ce guide vous aide à comparer ces trois options sur 15 critères, à chiffrer la maintenance sur cinq ans et à décider en 90 jours.
Un intranet peu fréquenté appelle souvent une réponse rapide : il faudrait tout refaire. La faible fréquentation est pourtant un symptôme, et ses causes varient d'une organisation à l'autre. Ce guide vous aide à noter votre intranet sur 12 signaux en 30 minutes, à choisir entre corriger, refondre ou remplacer, puis à le relancer en 90 jours.
Un projet intranet bien documenté reçoit souvent la même réponse : « C'est un projet de com, on verra au prochain budget. » Le projet n'est pas en cause, car c'est sa traduction en chiffre d'affaires, en risque et en exécution qui fait défaut. Ce guide vous aide à tenir votre dossier sur une page, à le relier aux priorités de votre dirigeant et à préparer les dix objections.
Neuf organisations sur dix utilisent déjà l'IA régulièrement. Moins d'une sur deux a réussi à la passer à l'échelle. La différence ne se joue presque jamais sur le choix du modèle : elle se joue sur ce que l'IA trouve, ou ne trouve pas, dans votre environnement Microsoft 365. Ce guide vous donne une roadmap de 90 jours et une checklist de 30 questions pour calculer votre AI-Ready Index.
SharePoint est un point de départ légitime pour l'intranet d'une entreprise sous Microsoft 365. C'est aussi, seul, un jeu de briques qui laisse le vrai travail à faire : communication interne, accès terrain, personnalisation, gouvernance à grande échelle. Ce livre blanc détaille ce que SharePoint couvre bien, où il s'arrête, et ce que change, fonctionnalité par fonctionnalité, l'ajout de Jint.
Septembre approche à grands pas, et cette année encore, les équipes de communication interne et des RH feront face au même défi que d'habitude : remettre tout en ordre en quelques jours, avec la moitié de l'équipe encore en vacances et des agendas déjà surchargés. Un intranet bien préparé, ça ne s'improvise pas. C'est le fruit du travail des équipes qui ont décidé, avant l'été, de bloquer deux ou trois matinées pour s'organiser. Nous avons condensé ce travail de préparation en un kit complet, gratuit, prêt à l'emploi, sans besoin de mise en forme.
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