Infolettre SharePoint : comment la rédiger et la diffuser en 2026

Réponse rapide : comment créer une infolettre SharePoint

Depuis un site de communication SharePoint : ajoutez l'organisation comme Visiteurs, créez un News Post avec un modèle « Made for Email », remplissez les blocs, puis cliquez sur « Post and Send » et ajoutez vos destinataires. Pour un récapitulatif multi-sujets, utilisez « Envoyer un résumé d'actualités » pour regrouper plusieurs News Posts en un seul courriel.

Ce que SharePoint permet nativement

SharePoint n'a pas été conçu à l'origine comme une plateforme de infolettre dédiée. C'est d'abord un intranet et une couche de publication de contenu, mais Microsoft y a progressivement ajouté l'envoi natif par courriel des actualités, sans Mailchimp ni outil externe. Deux formats sont disponibles.

News Post (annonce unique) : créez un article dans SharePoint, choisissez un modèle « Made for Email », personnalisez texte et visuels, et cliquez sur « Post and Send ». L'article se publie sur l'intranet et arrive dans les boîtes en une action.

News Digest (plusieurs articles) : sélectionnez plusieurs News Posts existants, ordonnez-les, ajoutez un objet et des destinataires, et envoyez. Les destinataires reçoivent un seul courriel regroupant tous les articles.

Comment créer une infolettre SharePoint : 5 étapes

Voici comment envoyer votre première infolettre SharePoint de bout en bout.

1. Utilisez un site de communication. Les sites d'équipe sont privés par nature. Pour une communication interne à l'échelle de l'entreprise, il faut un site de communication. C'est le socle dont tout le reste dépend.
2. Réglez les bonnes permissions. Invitez toute l'organisation comme Visiteurs pour que chacun puisse accéder aux actualités et les recevoir.
3. Créez un News Post avec un modèle « Made for Email ». Depuis la Web Part Actualités, cliquez sur « Ajouter » puis « News Post ». Choisissez un modèle dans la section « Made for Email » : ils sont optimisés pour le rendu courriel et limitent les composants à ceux qui s'affichent correctement. Remplissez titre, texte et image.
4. Personnalisez le contenu. Travaillez dans les blocs du modèle. La structure est volontaire : elle garantit un rendu correct dans Outlook et les autres clients.
5. Cliquez sur « Post and Send ». SharePoint publie l'article sur l'intranet et ouvre une fenêtre d'envoi. Ajoutez les destinataires (adresses ou listes de distribution), rédigez une brève intro, et envoyez. Les collaborateurs reçoivent la infolettre directement dans leur boîte.

SharePoint News Digest : regrouper plusieurs actualités en un seul courriel

Le News Digest permet de regrouper plusieurs articles en un seul envoi. Idéal pour un récap hebdomadaire ou mensuel.

Un prérequis : il faut plus de News Posts publiés que le nombre affiché par votre Web Part Actualités. Si elle en affiche cinq et que vous n'en avez que cinq, le lien « Voir tout » n'apparaît pas, et c'est par là qu'on accède au News Digest. Depuis « Voir tout » sous la Web Part, cliquez sur « Envoyer un résumé d'actualités », sélectionnez les articles, ordonnez-les, nommez le digest, ajoutez destinataires et description, puis envoyez. À noter : le News Digest crée une page dans votre bibliothèque Pages du site. Vous pouvez le renvoyer plus tard, mais pas le modifier. Pour une version différente, créez-en un nouveau.

Bien rédiger : ce qui fait vraiment lire une infolettre

La partie technique est simple. Ce qui sépare une infolettre qu'on ouvre de celle qui file aux archives, c'est le contenu.

• Écrivez un objet qui mérite le clic. « Mises à jour de la semaine » ne motive personne. « Ce qui change le 15 juillet (et ce que vous devez faire avant) », oui. C'est la première décision, et elle se joue dans la fenêtre d'envoi.
• Allez droit au but. Le Microsoft Work Trend Index 2025 relève des interruptions environ toutes les deux minutes. Une infolettre qui s'échauffe sur deux paragraphes perd ses lecteurs avant l'essentiel. Dites le message principal dans les deux premières phrases.
• Adaptez le format au volume. Un message fort mérite un News Post unique. Cinq mises à jour méritent un News Digest. Entasser plusieurs sujets dans un seul article dilue chacun.
• Utilisez de vrais visuels. SharePoint gère stockage et recadrage automatiquement. De vraies photos d'équipe, d'événements ou de produits crédibilisent plus que des banques d'images.
• Choisissez une fréquence et tenez-la. Mensuelle, bimensuelle, hebdo : la régularité compte plus que la cadence. Une infolettre qui disparaît deux mois ne crée jamais d'habitude de lecture. Cette régularité nourrit aussi l'engagement collaborateur dans le temps.

Les limites réelles de la infolettre SharePoint native

Les deux formats natifs gèrent les bases. Pour une communication interne professionnelle, plusieurs manques apparaissent vite :

• Aucune donnée d'engagement. SharePoint ne dit pas combien ont ouvert l'courriel, cliqué un lien ou lu l'article. Sans données, on n'améliore rien.
• Design figé. Les modèles « Made for Email » offrent quelques mises en page. Impossible d'appliquer précisément votre charte, d'ajouter un en-tête avec votre logo, ou de construire une identité visuelle cohérente.
• Ciblage basique. On ajoute des listes de distribution, mais pas de filtrage simple et visuel par département, site ou rôle depuis l'annuaire Microsoft 365.
• Pas de planification. Chaque infolettre part immédiatement. Impossible de programmer pour lundi matin ni de tester deux objets.
• Pas de modèles brandés réutilisables. Chaque infolettre repart d'une mise en page standard. L'équipe com reconstruit la structure à chaque fois.

Aller plus loin avec Jint Newsletter Studio

Jint Newsletter Studio est une extension native Microsoft 365 qui transforme SharePoint en véritable outil de communication interne, au sein de la même digital workplace et bâtie sur le même intranet Microsoft 365 que vous utilisez déjà, en renforçant votre communication interne SharePoint. Elle comble chaque manque natif sans sortir de l'environnement Microsoft :

• Un éditeur glisser-déposer. Construisez vos infolettres dans un studio visuel, tirez les actus SharePoint existantes, appliquez votre charte. Ce que vous concevez est ce que voient vos collaborateurs.
• Un ciblage précis depuis votre annuaire M365. Segmentez par département, rôle, site ou groupe personnalisé, pour que chacun cesse de recevoir ce qui ne le concerne pas.
• Des analytics d'engagement complets. Taux d'ouverture, de clic, engagement par segment. Optimisez sur des données réelles.
• Planification et A/B test. Programmez vos envois, testez deux objets, analysez les résultats.
• Sécurité et conformité. Toutes les données restent dans votre tenant Microsoft 365. Pas de service tiers, pas de nouveau périmètre de conformité. Jint est certifié ISO 27001 et partenaire Microsoft.

Les clients Jint (services, industrie, secteur public) constatent souvent de meilleurs taux d'ouverture après le passage à Infolettre Studio, surtout parce qu'ils peuvent enfin cibler et tester au lieu d'envoyer le même message à tout le monde, transformant la infolettre en vrai levier d'expérience collaborateur. Demandez une démo pour la voir dans votre tenant.